Vastgoed Nederland: eerlijk bieden straks norm voor hele markt

Vastgoed Nederland reageert positief op de Kamerbrief 'Voortgang Koopproces' van minister Elanor Boekholt-O'Sullivan van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening. De minister wil dat consumenten bij iedere makelaar kunnen rekenen op een transparant en controleerbaar biedproces. “Waar wij al jaren voor pleiten, wordt nu de norm voor de hele markt”, zegt Tristan Bons, adjunct-directeur van Vastgoed Nederland.

De minister wil een wettelijke registerplicht voor iedereen die makelaarsdiensten aanbiedt, met gedragsnormen waaronder een biedlogboek volgens NTA 8061. Vastgoed Nederland, dat de standaard mee ontwikkelde, noemt dat goed nieuws. “Een consument hoeft straks niet meer uit te zoeken bij welke makelaar een woning te koop staat om te weten of het bieden eerlijk verloopt.” 

Eén standaard voor iedereen 

NTA 8061 is de landelijke standaard voor een eerlijk en transparant digitaal biedproces. Vastgoed Nederland ontwikkelde de norm samen met onder meer de overheid en Vereniging Eigen Huis en brengt hem met Eerlijk Bieden in de praktijk. Voor makelaars die bij Vastgoed Nederland zijn aangesloten, is een biedlogboek al verplicht. 

Toch geldt de standaard nog niet voor de hele markt. Niet alle partijen hebben de norm ondertekend, waardoor één branchebrede standaard via zelfregulering niet van de grond kwam, constateert de minister. Ook gesprekken over een uniform biedproces leverden niet het gewenste resultaat op. Met de registerplicht kan de overheid de spelregels nu voor iedere makelaar vastleggen. 

“Wij hebben de afgelopen jaren steeds gezegd dat vrijwilligheid hier niet werkt. De minister trekt nu dezelfde conclusie”, zegt Bons. “Een consument moet bij iedere makelaar kunnen vertrouwen op een helder en transparant biedproces.” 

Wie de regels niet naleeft, kan niet meer door 

Met de registerplicht moet iedereen die makelaarsdiensten aanbiedt ingeschreven staan in een wettelijk register en zich aansluiten bij De Geschillencommissie. Dat maakt een einde aan een situatie die Vastgoed Nederland al lang onwenselijk vindt. Een branchevereniging kan alleen haar eigen leden aanspreken. Wie strenger wordt gehandhaafd, kan zijn lidmaatschap opzeggen en als ongebonden makelaar doorgaan. Straks kan een makelaar die na een tuchtuitspraak uit het register wordt geschreven, niet meer verder. Vastgoed Nederland vindt het wel essentieel dat het register onafhankelijk wordt ingericht en voor alle makelaars onder gelijke voorwaarden toegankelijk is. 

“Verreweg de meeste makelaars doen iedere dag hun absolute best voor hun klanten”, zegt Bons. “Een kleine groep die het niet zo nauw neemt met de regels, kan echter het vertrouwen in een hele beroepsgroep beschadigen. Daar mag de meerderheid van de makelaars niet langer de rekening voor betalen.” 

Vervolg 

Met de plannen sluit het kabinet aan bij het initiatiefwetsvoorstel van PVV-Kamerlid Jeremy Mooiman, met wie de minister wil optrekken. De minister werkt de registerplicht uit met de sector en informeert de Kamer in het eerste kwartaal van 2027. Vastgoed Nederland denkt daar graag over mee. 

“Wie zijn vak goed uitoefent, verdient vertrouwen. Wie dat vertrouwen beschaamt, moet worden aangepakt”, zegt Bons. “Dát is precies de balans die onze branche nodig heeft.”